
Nossa qualidade é premiada
Autoatendimento para clientes Giga+ Fibra
Resolva você mesmo de forma simples,
rápida e segura
*Estado contemplado pelo Prêmio Melhor Escolha 2025, categoria Internet Fixa Mais Rápida: Espírito Santo. Estado contemplado pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Melhor Velocidade: Espírito Santo. Estado contemplado pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Maior Satisfação: Rio de Janeiro. Cidades contempladas pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Melhor Velocidade: Acopiara, Anchieta, Araripe, Araruna, Arraial Do Cabo, Beberibe, Boa Esperança, Bom Jardim, Brejo Santo, Cachoeiras De Macacu, Cambuci, Campo Mourao, Campos Gerais, Campos Sales, Cantagalo, Carmo, Carmo Do Rio Claro, Cordeiro, Goiana, Guapé, Guara, Guarapari, Icó, Igarapava, Itaocara, Itapemirim, Itatiaia, Jijoca De Jericoacoara, Jucás, Mandaguari, Marataízes, Marialva, Maringá, Mauriti, Mombaça, Pacajus, Paracuru, Patrocinio Paulista, Peabiru, Pentecoste, Petrópolis, Piquet Carneiro, Rolândia, Russas, Santo Antonio De Pádua, São Fidelis, Sumidouro e Ubiratã. Cidades contempladas pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Maior Estabilidade: Acopiara, Araripe, Barbalha, Beberibe, Crateús, Cristais, Guara, Guaranésia, Guarapari, Ipua, Itaitinga, Jijoca De Jericoacoara, Jucás, Maringá, Mauriti, Orlândia, Pacajus, Parnaíba, Perdizes, Pindoretama, Pinheiral, Porto Real, Santo Antonio De Pádua, São Fidelis, Tauá, Tianguá, Várzea Alegre e Vitoria. Cidades contempladas pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Melhor Internet Gamer: Acopiara, Além Paraíba, Barbalha, Bom Jardim, Cambuci, Campos Gerais, Cantagalo, Carmo, Carmo Do Rio Claro, Cordeiro, Coromandel, Cristais, Guapé, Guara, Guaranésia, Ilicínea, Itarema, Itatiaia, Jijoca De Jericoacoara, Jucás, Mauriti, Nova Ponte, Patrocinio Paulista, Paty Do Alferes, Pinheiral, Piquet Carneiro e São Luís Do Curu. Cidades contempladas pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Maior Satisfação: Araxá, Boa Esperança, Cristais, Franca, Rio Das Ostras, São Pedro Da Aldeia. (5) Cidades contempladas pelo Prêmio Melhor Plano 2025, categoria Melhor Provedor: Araxá, Boa Esperança, Cristais, Franca, Maringá e São Pedro Da Aldeia.
Perguntas Frequentes.
Como posso contratar um plano de internet Giga+ Fibra?
Como posso contratar um plano de internet Giga+ Fibra?
Para contratar um dos nossos planos de internet Giga+ Fibra é muito simples. Basta acessar o nosso site www.gigamaisfibra.com.br ou se preferir pode conversar com nossos atendentes através do telefone 0800 1035303. Através destes canais você poderá escolher planos de internet com os melhores serviços de TV ao vivo e Streaming para todos os gostos.
A Giga+ Fibra atende na minha cidade?
A Giga+ Fibra atende na minha cidade?
Para saber se nós atendemos na sua região, basta acessar o nosso site oficial. Assim que a página carregar, você verá uma lista de cidades, basta selecionar a sua para conferir os planos disponíveis. Se preferir um atendimento direto, fale com a gente pelo 0800 1035303. Estamos sempre prontos para te conectar!
Quais são as vantagens da internet banda larga Giga+ Fibra?
Quais são as vantagens da internet banda larga Giga+ Fibra?
A Giga+ Fibra tem internet com a potência e qualidade de sinal 100% fibra óptica. Possui reconhecimento em grandes portais de comparadores de internet por sua superioridade em conexão e atendimento, como o Melhor Plano e Melhor Escolha! Alguma dúvida de que essa é a melhor internet para você? Acesse nosso site www.gigamaisfibra.com.br e assine já um dos nossos planos e desfrute dessa qualidade.
Qual é o telefone da Giga+ para suporte?
Qual é o telefone da Giga+ para suporte?
Para acionar nosso suporte da Giga+ Fibra, entre em contato através do número:
10353
Como fazer o teste de velocidade da Giga+ Fibra?
Como fazer o teste de velocidade da Giga+ Fibra?
Para realizar o teste de velocidade da sua conexão GIGA+ Fibra, siga as instruções:
APP Giga+ Fibra:
1– Acesso o aplicativo instalado no seu dispositivo;
2- Clique no menu Mais (☰)
3– Role a página e toque na opção “Teste de velocidade”;
4– Siga as instruções na tela.
Central do Assinante:
1– Acesse a Central do Assinante;
2– Role a página para encontrar o Card “Teste de Velocidade”;
3– Clique no botão “TESTAR”
4- Clique no botão “Iniciar” na página que será aberta.
ATENÇÃO: Para garantir um teste mais preciso, conecte seu notebook/computador ao modem usando um cabo Ethernet. Importante entender que a placa de rede, a memória interna e a capacidade de processamento do seu computador podem influenciar os resultados do teste. Considere esses fatores ao avaliar a velocidade medida.
O que é fibra óptica?
O que é fibra óptica?
A fibra óptica é a melhor tecnologia para transmissão de dados, porque não sofre interferência eletromagnética. Então, ao contratar um dos nossos planos, você terá internet Banda Larga com maior qualidade, pois a Giga+ é 100% fibra óptica.
A Giga+ cobra taxa de instalação?
A Giga+ cobra taxa de instalação?
Nosso custo de instalação é zero, nós não cobramos nada pela instalação! Garantimos a visita técnica de ligação da internet e a configuração sem custo nenhum. Além disso, nós cedemos o modem com wi-fi 6 para você navegar sem precisar comprar o aparelho.
Confira nossas ofertas aqui em nosso site oficial.
Como faço para emitir a 2ª via da fatura Giga+?
Como faço para emitir a 2ª via da fatura Giga+?
Você pode pegar a segunda via da sua fatura de várias formas:
Pelo aplicativo Giga+ Fibra:
1 – Na tela inicial ou no menu “Financeiro”, encontre sua fatura.
2 – Copie a chave PIX ou o código de barras do boleto, você pode também baixar a fatura direto no seu celular.
Pela Central do Assinante:
1 – No campo “Minhas Faturas”, clique em “Baixar Fatura”.
2 – Baixe a fatura no seu dispositivo ou copie o código de barras para pagar via PIX.
Pelo site Giga+ Fibra:
1 – Acesse www.gigamaisfibra.com.br.
2 – Clique em “2ª via da Fatura” no topo da página.
3 – Digite seu CPF e clique em “Buscar Boletos”.
4 – Depois, é só baixar a fatura ou copiar o código de barras para pagamento.
Se não conseguir encontrar sua fatura pelo app, Central ou site, fale com a gente pelo suporte:
Telefone: 10353
Como acessar o App Giga+ Fibra?
Como acessar o App Giga+ Fibra?
Para acessar o App Giga+ Fibra, siga estes passos simples:
1. Baixe o Aplicativo: Acesse a Google Play Store (Android) ou a App Store (iOS) e instale o app Giga+ Fibra.
2. Identificação: Abra o app e digite o CPF ou CNPJ do titular do plano.
3. Senha: Se for seu primeiro acesso, selecione a opção “Primeiro Acesso” para cadastrar uma senha. Caso já tenha cadastro e não se lembre, utilize o “Esqueci minha senha”.
4. Navegação: Após o login, você terá acesso imediato à segunda via de boletos, desbloqueio de confiança e suporte técnico.
Como faço para mudar o meu plano de internet Giga+?
Como faço para mudar o meu plano de internet Giga+?
Para mudar o seu plano da Giga+ Fibra, você deve entrar em contato com a central de atendimento, já que a alteração de plano é uma mudança contratual e normalmente exige a validação de um atendente.
Telefone: ligue para 10353.
App ou site: acesse o App Giga+ Fibra ou o site oficial, faça login com seu CPF e verifique as opções disponíveis na central do assinante.
Informações importantes antes de solicitar:
A mudança pode renovar o período de fidelidade por 12 meses, com possibilidade de multa em caso de cancelamento antecipado.
Em alguns casos, a ativação do novo plano pode depender da troca de equipamento, o que pode impactar o prazo.
Como mudar a senha da internet Giga+?
Como mudar a senha da internet Giga+?
Você pode alterar a senha da internet de duas maneiras: pelo aplicativo GIGA+ Fibra e pela Central do Assinante.
Siga as instruções abaixo:
1- Alterar a senha do Wi-Fi no APP:
Acesse o aplicativo GIGA+ Fibra;
No menu “Mais”, selecione a opção “Configuração do Wi-Fi”;
Toque no botão “Alterar”; No campo “Alterar Senha”, informe e repita a nova senha seguindo os requisitos;
Toque no botão “Salvar alterações” para salvar a nova senha.
2- Alterar na Central do Assinante:
Acesse a Central do Assinante; Na página inicial, clique no botão “Saiba mais” do campo “Central do Wi-Fi”;
Na barra lateral, clique no ícone de lápis para editar o Wi-Fi; Informe e repita a nova senha seguindo os requisitos;
Clique no botão “Alterar WIFI” para salvar a nova senha.
Se você encontrar dificuldades ou se o procedimento não funcionar como esperado, entre em contato com o suporte técnico da GIGA+ Fibra:
Telefone: 10353.
Como falar com um atendente da Giga+?
Como falar com um atendente da Giga+?
Para falar com um dos nossos atendentes Giga+ é super fácil! Você pode escolher o canal que for mais prático para o seu dia a dia, dependendo do que você precisa resolver.
Aqui estão nossas opções de contato:
Para atendimento de clientes: use o 103 53 para uma ligação rápida.
Para assinar um plano de internet (Ligação Gratuita): Você pode ligar para o 0800 103 5303 de qualquer telefone, sem custo nenhum.
Por E-mail: Você também pode nos enviar uma mensagem no atendimento@gigamaisfibra.com.br.















